Votre fiche ne rentre pas dans la prise de courant ? Nous mettons volontiers un adaptateur à votre disposition à la réception. La caution s'élève à 10 CHF et vous sera remboursée à la restitution de l'adaptateur.
Nous vous prions de nous informer avant votre arrivée si vous avez besoin de linge ou d'aliments spéciaux pour votre séjour. Nous avons des oreillers et des couettes pour personnes allergiques. En cas d'intolérance non signalée, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des aliments correspondants. Malgré le plus grand soin possible, nous ne pouvons pas exclure la présence de traces d'allergènes dans les plats.
Savourez de délicieuses boissons et une ambiance endiablée dans notre bar après-ski "Steffi's Kuhstall". Celui-ci se trouve juste à côté de l'hôtel et est généralement ouvert tous les jours en hiver de 15h00 à 18h30 et de 21h00 à 02h00.
Dans la dépendance, il y a une salle de séjour qui est à la disposition de tous nos hôtes. Dans la salle de séjour de la dépendance, vous trouverez notre petite bibliothèque où vous pourrez emprunter des livres ou échanger le livre que vous avez lu contre un autre.
Sur demande, nous mettons volontiers et gratuitement un lit bébé à votre disposition.
Il n'y a pas de banque ni de distributeur automatique de billets à Fiescheralp. À Fiesch et à Bettmeralp, la banque Raiffeisen et des distributeurs automatiques de billets sont à votre disposition.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir régler votre note d'hôtel la veille de votre départ. Outre les espèces, nous acceptons les cartes Maestro, Master Card, Visa et Postcard.
Les chambres sont à votre disposition à partir de 14 heures le jour de votre arrivée. Nous offrons volontiers aux personnes arrivant tôt la possibilité de laisser leurs bagages en consigne.
Nous vous prions de quitter votre chambre le jour de votre départ vers 10h00. La clé de la chambre est à remettre à la réception. Si vous souhaitez passer le jour de votre départ à Fiescheralp, nous vous offrons volontiers la possibilité de laisser vos bagages en consigne.
Un petit magasin se trouve dans le restaurant Bergfreund à Fiescheralp. Vous trouverez une offre plus importante dans les magasins de Fiesch.
Sur demande, nous transportons vos bagages de la station de téléphérique de Fiescheralp à l'hôtel ou, lors de votre départ, de l'hôtel à la station de téléphérique, moyennant une taxe de 20 francs.
Offrez un peu de vacances ! Des bons pour des repas ou des nuitées à l'Hôtel Eggishorn sont disponibles à la réception ou peuvent être envoyés par courrier en demandant directement.
Vous avez oublié quelque chose ? En cas d'urgence, des articles d'hygiène tels que brosse à dents, dentifrice et rasoir jetable peuvent être achetés à la réception. Un plus grand choix est disponible dans la boutique du restaurant Bergfreund.
La taxe de séjour s'élève à CHF 3,50 par personne et par jour de séjour pour les adultes et les jeunes à partir de 16 ans. Les enfants et les jeunes de 6 à 15 ans inclus paient CHF 1,75.
En cas de besoin, du matériel de couture est disponible à la réception.
Des téléphones d'urgence sont placés à des endroits stratégiques dans les deux bâtiments de l'hôtel : à la réception du bâtiment principal & dans la dépendance entre le premier et le deuxième étage.
Depuis le 1er juillet 2010, tous les restaurants du Valais sont non-fumeurs. Toutes nos chambres d'hôtel sont également non-fumeurs. Bien entendu, vous pouvez fumer sur votre balcon ainsi que sur la grande terrasse du restaurant. Merci de ne pas jeter vos mégots de cigarettes mais d'utiliser les cendriers. Nous vous remercions de votre compréhension.
Notre restaurant est ouvert de 07h30 le matin à 23h00 le soir. Toutes les consommations sont à régler directement au personnel de service. Les repas sont servis aux heures suivantes : Petit déjeuner : 07.30 à 10.00 heures Déjeuner : 11.00 à 15.00 heures Dîner : 18.00 à 20.30 heures.
Chez nous, vous pouvez acheter des cartes postales et des timbres. Nous nous ferons également un plaisir d'emporter vos lettres et cartes postales à la poste.
Pour vos objets de valeur, un coffre-fort est à votre disposition dans votre armoire. Veuillez laisser le coffre-fort ouvert lors de votre départ.
Vous pouvez laisser la clé de votre chambre dans la boîte à clés pendant la journée et l'échanger contre une petite clé plus compacte pour vos déplacements. Les portes d'entrée principales sont ouvertes 24 heures sur 24.
Pendant la saison d'été et de randonnée (de juin à octobre), des ustensiles de cirage sont à disposition près du râtelier à chaussures.
Le plaisir ultime en hiver ! Osez la descente de Fiescheralp à Lax avec nos ski-bikes. La location par vélo est de 15 CHF par jour.
Vous pouvez laisser vos skis, vos snowboards et vos chaussures de ski et de snowboard dans notre local à skis au sous-sol. Nous vous prions de ne pas emporter de chaussures de ski ni de bâtons de ski dans votre chambre.
Annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée : sans frais.
Une annulation jusqu'à 15 jours avant l'arrivée : 50% du prix de la chambre convenu.
Une annulation jusqu'à 7 jours avant l'arrivée : 100% du prix de la chambre convenu.
Les chiens sont généralement admis, mais leur séjour n'est possible que sur demande avec une confirmation officielle de l'hôtel, moyennant un supplément de 15,- CHF par chien et par nuit. Nous disposons d'un nombre limité de chambres dans lesquelles les animaux domestiques sont autorisés. Celles-ci sont attribuées par notre personnel de la réception. Pendant votre séjour, vous devez respecter le règlement intérieur suivant pour les chiens :
-Toutes les chambres ne sont pas adaptées aux chiens. Renseignez-vous à l'avance pour vous assurer que votre chien peut rester dans la chambre sans problème ;
- Un chien maximum (jusqu'à la hauteur des genoux environ) est autorisé par chambre;-
- La nourriture pour chien, le sac pour chien, le tapis pour chien ou le lit pour chien doivent être apportés par le propriétaire lui-même. L'hôtel ne fournit aucun des articles énumérés ;
- Les chiens doivent se comporter calmement, être bien élevés et ne pas importuner les autres clients ou le personnel de l'hôtel/du restaurant ;
Si nous devons dédommager d'autres clients pour des nuisances causées par leur animal domestique, ces frais seront répercutés sur le propriétaire du chien ;
- Les chiens doivent toujours être tenus en laisse à l'hôtel, au restaurant, sur la terrasse et dans les autres espaces publics des deux bâtiments de l'hôtel ;
- Avant d'entrer dans l'hôtel et le restaurant, assurez-vous que votre chien est sec et ne laisse pas de traces de boue ;
- Les chiens ne doivent pas être laissés seuls dans la chambre. En cas de dommages à l'équipement de la chambre, le propriétaire du chien est responsable des frais de réparation ;
- Les chiens ne doivent pas s'asseoir sur les fauteuils ou les chaises de l'hôtel. En cas de dommages à l'équipement intérieur général, le propriétaire du chien est responsable des frais de réparation ;
- Il n'est pas permis d'utiliser les serviettes, les draps et la couette pour votre chien. Dans ce cas, nous facturons des frais supplémentaires de CHF 25,- pour le nettoyage à sec ;
- Il n'est pas permis de laisser votre chien sur le lit ou sur les chaises. Dans ce cas, nous facturons des frais supplémentaires de CHF 25,- pour le nettoyage chimique ;
- Il n'est pas permis de laver votre chien dans la baignoire, la douche ou le lavabo ;
- En cas de salissure excessive de la chambre par l'animal domestique, nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage supplémentaires ;
- En cas de nuisance sonore persistante, par ex. aboiements, nous nous réservons le droit d'expulser le chien de l'hôtel. Le renvoi pour cause de nuisance ne vous donne pas droit à un remboursement ;
Pour le bien-être de tous les clients, nous vous demandons de lire attentivement toutes les règles et de les respecter. Ainsi, les autres clients n'auront pas à se plaindre et nous pourrons continuer à accueillir des animaux à quatre pattes. Nous vous remercions d'avance de votre coopération !
Le linge sale que vous souhaitez faire laver et repasser doit être déposé dans le sac à linge blanc. Vous trouverez ce sac ainsi qu'une liste de prix dans l'armoire. Le linge déposé à la réception avant 9 heures vous est généralement rendu le jour même, sauf les samedis, dimanches et jours fériés.
Afin de ne pas trop polluer l'environnement, nous changeons le linge de toilette une fois par semaine en cas de séjour prolongé. Si vous avez besoin d'une nouvelle serviette de temps en temps, nous vous prions de mettre la serviette usagée dans la douche ou la baignoire afin que nous puissions la remplacer par une serviette fraîchement lavée. Lorsque vous quittez votre chambre, veillez à ce que toutes les lumières soient éteintes et les fenêtres fermées. De plus, aidez à garder notre nature propre en ne jetant pas vos déchets et mégots de cigarettes, mais en les déposant dans les poubelles. Nous vous remercions de votre précieux soutien.
Toutes nos chambres et salles de séjour disposent d'un accès WiFi gratuit. Vous obtiendrez le mot de passe à la réception ou vous le trouverez dans la feuille d'information dans votre chambre.
Des journaux sont disponibles à la location tous les jours dans la zone du restaurant.
Chambre simple : CHF 110.00 (été) à CHF 130.00 (hiver)
Chambre double : CHF 180.00 (été) à CHF 240.00 (hiver)
Chambre familiale : CHF 270.00 (été) à CHF 330.00 (hiver)
Taxe de séjour supplémentaire : CHF 3.50 par personne/nuit
Nous mettons volontiers à votre disposition des couettes et des oreillers supplémentaires sur demande.
Votre hôtel de montagne au cœur de l'Aletsch Arena.
